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　　分类1、投诉信　　A、具体描述当时的情形，譬如说人物、时间、地点和原因;　　B、指出具体的原因;　　C、概括说明问题所产生的后果;　　D、指出并支持自己的一个特定要求;　　E、清晰说明读信

2015-04-15

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