| 考试前: | 返回页首 |
| IELTS概述 | 返回页首 |
1. IELTS考试包括什么内容？
IELTS考试分为两种类型，学术类和培训类。这两种类型的考试均由听力、阅读、写作和口语四部分组成。其中，学术类和培训类的听力和口语使用相同的试题，阅读和写作使用不同试题。
2. 我该怎样判定应该参加学术类或培训类？
如果您计划出国留学深造或接受高等教育，应选择学术类IELTS考试；如果您计划完成初级教育，接受非学术类培训，工作或移民到英语国家，应选择培训类IELTS考试。
3. 学术类和培训类相比较，哪一个难度较大？
学术类和培训类是为不同目的而设置的考试，因此这两类考试所要求的语言技能不同。
4. 考试时间多长？
IELTS考试包括四个部分：
- 听力：40分钟（含10分钟誊写答案的时间）
- 阅读：60分钟
- 写作：60分钟
- 口语：11到14分钟（口试可能被安排到周六下午或周日）
| IELTS备考 | 返回页首 |
1. 我将怎样准备IELTS考试？是否有售IELTS备考资料？
您可以参考以下几种备考资料：
以上资料各地书店均有售
2. 是否有由英国文化协会或剑桥大学组织的备考课程？
目前在中国，英国文化协会或剑桥大学均没有提供任何备考课程。
| IELTS报名信息 | 返回页首 |
1. IELTS考试什么时候举行？
大多数的考点每月至少举办一次考试，通常在北京每个月有3次考试。如需了解详细考试时间安排，请查询考试日期。
2. 我在哪些城市可以参加IELTS考试？
目前在中国大陆共有26个考试中心。详情请查询考点列表。
3. 在中国或其他国家参加IELTS考试有何不同？
就考试形式和考试内容方面没有不同。但在考试费用方面稍有差别。有些考生更倾向于在自国家参加考试以减少紧张情绪。
4. 我什么时候可以再次参加IELTS考试？
两次考试之间必须间隔90天以上。
5. 如果我上次在其他国家参加考试，90天规定是否还适用？
是的，申请者不论前一次在哪个国家参加过IELTS考试，都不能在90天内参加另一次IELTS考试。
6. 已报考IELTS考试但当天未出席者是否可以在90天内参加另一次IELTS考试？
已报考IELTS考试但当天未出席者可以申请另一次IELTS考试，而不需间隔90天。
7. 我可以参加多少次IELTS考试？
我们对于考生的报考次数没有限制。
8. 如果在考试前3周内发生了一些意外的事情，我不能参加考试了，我该怎么办？
请立即与教育部考试中心（NEEA）全国服务热线联系。只有在某些非常特殊的情况下，我们才会考虑另行安排考试。例如，您感到身体极为不适，并且提供充分的证明材料（如医生出据的诊断证明）。您本人需提交申请信，注明不能参加考试的原因。由于此类原因转考的机会只限一次。
| 身份认证 | 返回页首 |
1. 哪些证件可以用来报考IELTS？
如果您来自中国大陆，香港，澳门，我们只接受居民身份证或护照
如果您来自台湾，我们只接受台湾居民往来大陆通行证（回乡证）
如果您是非中国国籍考生，我们只接受护照
如果您是现役军人，我们只接受军人证
2. 如果在考试前我的身份证丢失或者更换了，我该怎么办？
您将不被准许参加考试。
考生必须出示与报名时相同的身份证件（不论是用身份证或护照，都必须显示相同的考生信息，包括姓名，出生日期，身份证或护照号码）我们不接收任何其他证件。
3. 我可以使用临时身份证参加考试吗？
不可以，临时身份证不能作为报名考试的有效证件。
4. 如果我未满16周岁可以报考IELTS考试吗？
您可以参加IELTS考试，但我们不建议16周岁以下人士参加IELTS考试。
5. 如果我未满16周岁而且没有身份证，报考时有何要求？
您可以使用有效护照报名考试。
6. 如果我因为持假身份证而被取消考试资格，我能否再次参加IELTS考试？
不可以，同时您将被永久取消报考IELTS的资格。
7. 如果我被发现冒名替别人考试，或者请别人替我考试，我能否再次参加IELTS考试？
不可以，同时您将被永久取消报考IELTS的资格。
| 网上报名程序 | 返回页首 |
1. 我在何处可以注册 IELTS考试？
如果您是在中国参加考试，请登录教育部考试中心IELTS网上报名网站注册。
要成功完成IELTS网上报名，考生必须仔细阅读报名注册程序以及按要求完成每一个步骤。
2. 我该怎样注册IELTS考试？
您必须按顺序完成以下步骤：
- 注册为教育部考试中心（NEEA）用户；
- 选定考点，预约座位；
- 填写IELTS报名申请表；
- 支付IELTS考试费用；
- 打印准考证
如果前一个步骤没有完成，您将无法进入下一个步骤。只有完成所有5个步骤，您才能成功注册。
3. 网上注册报名对我的计算机系统有何要求？
首先您需要有一台可以联网的计算机，装有浏览器，如IE。屏幕分辨率最好为1024X768或以上。对于中国国籍的考生应提供中文姓名和中文邮寄地址，因此需要有中文输入系统。
4. NEEA用户号（NEEA User ID）、注册号（Registration ID）和IELTS考号（IELTS Candidate Number）有何区别？
NEEA 用户号（NEEA User ID）：与NEEA用户密码共同使用，是您用来登录教育部考试中心（NEEA） IELTS报名网站的身份证明。没有您的授权，他人无法登录获知您的信息。
注册号（Registration ID）： 在您完成所有报名程序后，由教育部考试中心（NEEA） IELTS报名系统生成的唯一号。在您向教育部考试中心（NEEA）全国服务热线咨询时需出示该号码。同时这个号码也是您拿到考生准考号的依据
IELTS 考号（IELTS Candidate Number）：在 Cambridge ESOL收到您的所有报名资料后向您出据的参加考试的准考号。这也是您在以后向英领馆文化教育处查询有关IELTS考试服务的依据
5. 我应怎样取得NEEA用户号（NEEA User ID）？
请登录教育部考试中心（NEEA）IELTS报名网站，并提供个人信息，如姓名，身份证号，邮寄地址，电话号码和电子邮箱地址。在提供所要求的信息后，系统会生成一个NEEA 用户号和密码。
6. 如果忘记了NEEA用户号（NEEA User ID）或密码怎么办？
请登录教育部考试中心（NEEA） IELTS 报名网站，点击登录栏下方“忘记NEEA用户号或密码”键并填写相关信息。通过安全检查后，我们将发送电子邮件告知您的NEEA用户名或密码。
7. 我应怎样取得注册号（Registration ID）？
在您完成所有注册步骤后，教育部考试中心（NEEA） IELTS报名网站会发放给您注册号。在您联系教育部考试中心（NEEA）全国服务热线时需提供注册号。这也是您取得IELTS 考号时需要提交的号码。
8. 我应怎样取得IELTS 考号（IELTS Candidate Number）？
考试日期两天前，您的IELTS准号会公布在教育部考试中心（NEEA） IELTS报名网站“我的状态”页面中。IELTS 考号是您用来参加考试的考号， 您向英国领馆咨询IELTS相关信息时需提供此号。
9. 如果网上注册时提供信息有误怎么办？
错误信息会导致您无法收到IELTS相关信息和考试成绩。请仔细核对所填写的信息。由于输入错误或虚假信息而引发的一切后果由考生本人承担。
10. 怎样了解某场考试是否还有空位？
登录教育部考试中心（NEEA） IELTS报名网站，进入“预订座位”页面，选定考点后您将看到IELTS考试日期及相应的注册时间和‘预约座位’按键。如果‘预约座位’按键无效，即表明该考点在该考试日期没有考试或报名人数已满。
11. 我应怎样查看我的注册信息？
您的每一步注册信息都可在“我的状态”页面查看。在登录教育部考试中心（NEEA） IELTS报名网站后， 请随时留意查看该页面以获取最新信息。
12. 在向报名网站提交注册信息后，我可否再做更改？
在向报名网站提交报名信息后，您的姓名（包括中英文），性别，身份证件种类，身份证件号码和出生日期不可再做更改。在考试日期3周之前，您可以更改除上述信息以外的其他个人资料。如果您已缴纳转考或退考费用，您可以更改考试日期、考点或取消考试。
13. 报名截止日之后我可否更改注册信息？
不可以更改。
14. 报名截止日是何时？
考生须在考试日期至少15个工作日前注册报名。
15. 如果我没有电子邮件地址怎么办？
您需注册一个电子邮件地址以完成所有报名程序。您可以在很多网站获得免费电子邮件地址，包括yahoo.com或hotmail.com
16. 我所提交的个人信息可否得到安全保证？
您的个人信息将得到有效的安全保障。您所填写的个人信息将用于联络你本人以及确保考试的安全性。
17. 我会在注册报名后收到准考证吗？
您将通过报名网站及电子邮件方式收到准考证。
| 转考和退考 | 返回页首 |
1. 报名后，我能更改考试类型吗？
可以，但须在考试日期3周之前上网办理。
2. 报名后，我能更改考试日期或考试场所吗？
考试前3周如您缴纳人民币500元，则可以更改考试日期，你可以在网上办理转考。
更改考点或考试日期，请进入“我的状态”页面，点击位于页面底端的“转考”按钮，您可以选择不同的考试日期和考点。
3. 报名后，我能退考吗？如果退考，考试费用退还给我吗？
考生在考试日期3周之前可以办理退考并将得到700元人民币退款。在网上预定座位的考生可以在教育部考试中心IELTS报名网站上办理退考。
4. 如果我想退考，该怎样办理？
请登录教育部考试中心（NEEA） IELTS主页后访问“我的状态”页面。在该页面中点击“退考” 键就可取消您的报名。
5. 如果退考，我将怎样得到退款？
如果您在考试日期3周之前退考，根据您报名时的付款方式，我们将返还您700元人民币。
- 注册时使用的是银行电汇，退款将通过邮政汇款返还
- 注册时使用的是网上汇款，退款将直接返还到您的银行帐户
6. 如果退考，过多久我可以收到退款？
通常在您退考后的2周内，退款将返还到您的帐户或信汇时的邮寄地址。如未能收到退款或有其他问题，请致电教育部考试中心（NEEA）全国服务热线。
| 付款 | 返回页首 |
1. 什么是IELTS费用？
IELTS费用包括IELTS考试费，IELTS转考费和IELTS退考费。
- 考生必须缴纳IELTS考试费以完成报名注册手续。
- 转考费用是指已完成注册的考生在考前3周决定更改考点或考试日期所需缴纳的费用。
- 退考费是指考试前3周考生申请办理取消考试后所获得的退款。
2. IELTS考试费用，IELTS转考费用和IELTS退考费各是多少？
IELTS考试费用：RMB 1450
IELTS转考费用：RMB 500
IELTS退考费用：RMB 700（只适用于考试日3周之前退考的考生）
3. 我该怎样缴纳IELTS费用
三种缴纳方法：
- 通过中国工商银行网上付款http://www.icbc.com.cn
- 通过招商银行网上付款http://www.cmbchina.com
- 通过银行电汇付款直接汇入教育部考试中心（NEEA）帐户
4. 如果用网上付款方式，我需要办理哪些手续？
首先您需要一张由中国工商银行或招商银行认可的具有网上付款功能的银行卡。具体办理办法和程序请登录中国工商银行网上付款服务中心http://www.icbc.com.cn，或招商银行网上付款服务中心http://www.cmbchina.com，或中国工商银行和招商银行网点。
5. 如果我在进行网上付款时网络连接断掉，该怎样？
在这种情况下，通常您的付款过程是处于未完成阶段。请联系银行服务热线以确定您的付款程序和状态。
6. 如果用银行电汇方式付款，我需要办理哪些手续？
当您选择用银行电汇方式付款，点击‘电汇’键，您将会看到汇款时所需的基本信息，包括：
- 教育部考试中心（NEEA）银行帐户
- 教育部考试中心（NEEA）开户行名称和地址
- 人民币汇款金额
7. 如果用网上付款方式，付款结果何时会在我的帐户中体现出来？
通常教育部考试中心IELTS注册报名系统会即时收到您的付款确认，此时也即意味着你已经完成了注册报名的全部手续。然而偶尔也有出现延迟的情况，如银行系统延迟向教育部考试中心IELTS系统确认您的付款状态。
8. 如果用银行电汇付款方式，付款结果何时会在我的帐户中体现出来？
根据不同银行反映时间略有不同。通常为1－3天，随后教育部考试中心（NEEA） IELTS注册系统会向您确认收到付款。
9. 怎样确认我的IELTS费用已付？
不论您采用何种付款方式，教育部考试中心（NEEA） IELTS报名网站都会在收到您的付款后，通过电子邮件向您确认付款情况，您也可以在网站上的“我的状态”页面查询。
10. 可否通过教育部考试中心（NEEA） IELTS报名网站查看我的付款程序？
可以。
- 如果您选用网上付款方式，请于付款1天后登录教育部考试中心（NEEA） IELTS报名网站查看
- 如果您选用银行电汇付款方式，请于付款至少2天后登录教育部考试中心（NEEA） IELTS报名网站查看
11. 如果我没有收到付款确认怎么办？
如您使用的是网上付款方式，在付款后1天还未收到付款确认，请致电教育部考试中心（NEEA）全国服务热线。
如您使用的是银行电汇付款方式，在汇款后4天还未收到付款确认，请致电教育部考试中心（NEEA）全国服务热线。
12. 通过银行电汇付款时我应填写何种银行单据？
电汇不是为IELTS考试而设立的特殊服务，它是银行基本汇款方式之一，办理时请向银行索要电汇申请表。
13. 付款截止日是何时？
如您使用的是网上付款方式，应在预定考试座位后7个工作日内付款。
如您使用的是银行电汇付款方式，应在预定考试座位后3个工作日内付款。
14. 付款后我是否会收到银行票据？
我们将在收到您的付款当日通过电子邮件向您确认付款金额。
如您使用的是网上付款方式，在网上银行页面中将显示银行出据的确认号。同时在您的银行月结单上将显示该笔交易。
如您使用的是银行电汇付款方式，在完成付款后，您将会收到银行回单确认款项已付。
15. 付款后我是否会收到发票或银钱收据？
如您需要发票向公司报销，教育部考试中心（NEEA）可以提供银钱收据。请致电教育部考试中心（NEEA）全国服务热线或发电子邮件至教育部考试中心（NEEA）。
16. 网上付款是否安全？
为保证网上付款安全，请妥善保管您的网上付款用户名和密码。如有疑问，请联系中国工商银行或招商银行。
| 考试当天： | 返回页首 |
1. 我可以带哪些东西参加考试，哪些不能带？
考试当日，您需要携带：
- 报名时使用的同一个身份证/护照原件
- 1张6个月内的护照标准照并在背面签名
- 准考证
如果您没有携带以上所需证件和文件，您将不可以参加考试，我们也不会退还您所交纳的考试费用。
请注意，考试当日请不要携带手机等电子设备和其他个人用品，也不用自代文具，我们会为每位考生提供所需文具。
2. 我应该何时到考场？
您应当在考试当日上午8：00到达考场报到，考场在考试日上午8:30准时关闭。
3. 如果迟到怎么办？
晚于上午8：30到达的考生不允许参加考试。
4. 如果我把听力答案写在阅读答案一面，或把写作试题1和试题2的答案写颠倒了，怎么办？
请立即告知监考人员。
5. 由于无法掌控的外界原因而错过或无法完成考试，我该怎样处理？
请及时通知现场监考人员或主考官，经主考官确定情况属实者可考虑另行安排考试。
6. 如果我错过听力/阅读/写作部分，我是否可以参加星期六/日的口语部分考试?
只要您参加了听力部分的考试，您将可以参加口语部分考试。
7. 如果我已完成了听力部分的考试，在阅读或写作部分考试时感到身体不适并决定不再参加阅读或写作部分考试，我是否可以参加下午或第二天的口语部分考试？
只要您参加了听力部分的考试，您将可以参加口语考试。
8. 我可以更改我的口语考试时间吗？
所有考生应遵守英国文化协会的口试安排。很抱歉，考试时间安排不得更改。
| 考试后： | 返回页首 |
| 考试成绩和成绩单 | 返回页首 |
1. IELTS是否有及格分？
没有。但是各个大学或使馆会对考生的分数高低各自有要求。
2. IELTS的成绩是怎样计算的？
每位考生的IELTS成绩并非四部分考试（听力、阅读，写作和口语）的平均分，而是由专门的软件系统计算出来的综合分数。
3. 我可以取消考试成绩吗？
您不可以取消考试成绩，但是可以选择不将成绩递交大使馆或学校。
4. 考试成绩有效期多长？
一般情况下，IELTS考试成绩自考试之日起两年内有效。当然，您所递交入学申请的学校对成绩有效期的具体要求各有不同，请与接收您申请的相关机构联系以确保您的成绩符合要求。
5. 上次成绩是否影响我本次的成绩？
不会。每次考试成绩都是独立的。
6. IELTS成绩是否可以直接与TOELF或CET成绩相比较？
不是。这三种考试设置目的不同，不具有直接可比性。
7. 怎样保证考官给每个考生的成绩是公平的？考官之间，地区之间是否存在差别？
为了确保公平，所有考分都是基于考生在考试当日的表现，依据同样的评分标准评定的。所有IELTS考官都接受过全面的培训，并有相关的监督机制定期对他们的表现进行监督。
8. 我能否在英国使馆文化教育处更改我的考试成绩？
您不可以更改成绩。
9. 我能否通过电话、传真或电子邮件得知我的考试成绩？
您无法通过以上途径得知成绩。您会收到一份成绩单原件，也可以登陆IELTS报名网站进入“我的状态”页面进行查询。
10. 我将怎样得到考试成绩单？
我们将通过EMS（仅限于国内服务）按考生在考试报名表中所填写的地址，将成绩单邮寄给考生。
11. 我什么时候可以拿到成绩单？
一般情况下，成绩单会在考试后的10个工作日进行打印，并在一个月内由英国文化协会寄出。
12. 考试成绩单上有哪些内容？
成绩单的内容包括：
- 您所参加的考试类型
- 考试中心代码、考试日期、考号
- 您的姓名、照片、性别、身份证号、出生日期
- 您的母语
- 您上次参加IELTS考试的时间和地点（如果您曾参加过〕
- 听力、阅读、写作和口语四个单项分
- 总分
- 写作和口语考官的编号
- 考试管理机构的签章
- 打印日期
- 成绩单背面有关于IELTS1分到9分的说明
13. 我能得到几份考试成绩单？
您只能得到一份成绩单。请您妥善保存，遗失不补。
14. 如果考试后四个星期我还没有收到成绩单，我该怎么办？
请立即与英国文化协会联系。
15. 如果我的考试成绩单丢失了怎么办？
我们建议您收到成绩单后立即复印数份。如果您遗失了原件，我们可以按您的要求将您的成绩单寄到您所联系的使馆或者大学，但我们不再为您本人出具成绩单。
16. 如果发现考试成绩单信息有错，我将怎样处理？
如有疑问，请联系英国文化协会在全国的办公室：
- 北京: (010) 65906903 ext. 312/284 (受理在北京，天津，哈尔滨，沈阳，长春，大连，济南，青岛，西安，乌鲁木齐，郑州，武汉和长沙参加考试的考生申请)
- 广州: (020) 83351316 ext. 268 (受理在广州，深圳，福州，厦门，南宁和海口参加考试的考生申请)
- 上海: (021) 63912626 ext. 278 (受理在上海，杭州，南京和合肥参加考试的考生申请)
- 重庆: (023) 63736888 ext. 225 (受理在重庆，成都和昆明参加考试的考生申请)
同时请留意‘ 网上报名程序’中第9个问题‘如果网上注册时提供信息有误怎么办？’
| 申请额外成绩单 | 返回页首 |
17. 怎样申请寄送额外成绩单寄给国外的使馆或者大学？
您可以在考试后3个月内（适用于2003年2月22日及以后参加考试的考生），向英国文化协会提交代寄成绩单申请，我们将免费为您代寄5份成绩单原件到您所申请的海外学校或相关使领馆。如果您在考试后3个月以后申请，或申请的数量超过5份，每份成绩单需支付手续费60元人民币。请您：
下载代寄IELTS成绩单申请表， 填写完整并将寄送说明中要求的其他资料送达或寄达英国文化协会相关的办公室
- 北京办公室（受理在北京，天津，哈尔滨，沈阳，长春，大连，济南，青岛，西安，乌鲁木齐，郑州，武汉和长沙参加考试的考生申请〕
- 广州办公室（受理在广州，深圳，福州，厦门，南宁和海口参加考试的考生申请）
- 上海办公室（受理在上海，杭州，南京和合肥参加考试的考生申请）
- 重庆办公室（受理在重庆，成都和昆明参加考试的考生申请）
请阅读附在您的考试成绩单后面的详细说明
18. 我怎样知道我的考试成绩单寄送申请是否已被受理？
请登录英国文化协会网站http://bc.educationuk.org.cn/exams/english/search.jsp，查询考试成绩单寄送记录。我们将在收到您的申请后5个工作日内寄送成绩单。如果您发现查询无效，请与我们联系。
| 复议>成绩复议 | 返回页首 |
19. 如果我对考试成绩不满意，怎么办？
您可以通过英国文化协会申请对考试成绩进行复议。您须在考试成绩单下方的打印日期的4周内将下列资料送达或寄达英国文化协会。考生需填写“成绩复议申请表 ”并同时提交以下文件：
- 一份英文申请信，注明申请成绩复议的原因。请在信尾用中文注明您的收信地址，联系电话和电子邮件地址，并签名
- IELTS成绩单原件
- 参加考试时所持的身份证或护照复印件一份
- 手续费人民币820元（请通过邮局汇款或到英国文化协会办公室办理现金支付）
- 通常复议结果至少需要8至10周时间才能到达
考生所有所需的考试资料将被送往英国文化协会在英国总部进行重判，包括答题纸及口语考试录音带。整个过程大约至少需要8至10周时间。
如果重判后成绩提高，考生将得到人民币820元的全额退费。如果重评后成绩保持不变，则不能获得退款。
在重判过程中，考生成绩将被冻结，不能用来申请国外学校或提交移民局。
您可以亲自或委托他人将申请材料和手续费交到英国文化协会，也可以邮寄申请材料并使用邮政汇款。建议您用挂号或快递寄送申请材料，通过邮局汇款。
- 北京: (010) 65906903 ext. 312/284
- 广州: (020) 83351316 ext. 268
- 上海: (021) 63912626 ext. 278
- 重庆: (023) 63736888 ext. 225
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